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En la empresa reconocemos y actuamos bajo los siguientes valores éticos:

1. Responsabilidad  

En la empresa prevemos y corregimos las consecuencias negativas de nuestras actuaciones y omisiones como individuos y como organización, de modo que contribuyamos a un clima laboral óptimo en la Entidad y a la toma adecuada de decisiones en el ejercicio de la función fiscalizadora.

2. Celeridad  

Las actuaciones de los servidores públicos de la empresa, estarán enmarcadas en la agilidad del desarrollo de sus funciones y tareas.

3. Transparencia  

Comunicamos ampliamente los resultados de nuestra gestión y estamos dispuestos al libre examen por parte de la comunidad y de las entidades de control, para lo cual entregamos la información solicitada de manera veraz y oportuna. Nuestras actuaciones y comportamiento deben ser públicos en cabeza de los principios y valores que rigen el comportamiento humano.

4. Ética  

Se refiere al proceder digno y honorable, establecido por nuestras propias convicciones, materializado en nuestras acciones con equidad, justicia y rectitud.

5. Cumplimiento  

Sentimos honor de trabajar en la empresa, donde nos consideramos socios operacionales y estamos decididos a retribuirle con el máximo de nuestras capacidades.

6. Compromiso  

Reconocemos y hacemos propias las orientaciones, propósitos, proyectos y logros institucionales, con el fin de garantizar el cumplimiento de nuestra razón de ser, propiciando el mejoramiento continuo. Alto sentido de pertenencia con la empresa y con los clientes que son la razón de ser de la empresa.

7. Servicio  

En la filosofía de nuestra organización, la excelencia es el elemento fundamental en la relación con el cliente. Como servidores públicos promovemos el control social como complemento importante de la labor que prestamos, e internamente impulsamos el trabajo en equipo y la distribución colectiva de las responsabilidades para prestar un servicio con alto contenido social.

8. Respeto  

En nuestra convivencia prevalece el aceptar la diversidad de pensamiento e ideas, buscando un clima de armonía. El trato a los demás es amable y digno; escuchamos y consideramos las sugerencias de nuestros servidores públicos y de la comunidad, con el fin de fortalecer la prestación del servicio.

9. Comunicación  

Es entendida como un elemento fundamental de las relaciones entre trabajadores y los equipos de trabajo, para desempeñar nuestra labor y fortalecer la integración.  Tenemos reserva sobre la información que por mandato legal no puede ser divulgada, y discreción en el tratamiento de los asuntos internos de la entidad.

10. Moralidad  

El comportamiento se ceñirá a los preceptos que reglan la moral del individuo, como elemento fundamental en sus actuaciones.  Utilizamos los recursos exclusivamente para el cumplimiento de nuestra gestión y brindamos garantía a la comunidad frente a la protección de los bienes públicos, mediante el ejercicio de una eficiente prestación de los servicios que atendemos.

11. Productividad  

Se busca aplicar al máximo los principios universales de eficiencia y eficacia, alcanzando un alto nivel de rendimiento.  Así mismo, valoramos y exaltamos los logros alcanzados por nuestros servidores y los motivamos para el mejoramiento continuo.

En horas de la mañana, el camión de sostenimiento  Vacun, estuvo realizando el respectivo mantenimiento de red principal de servicio sanitario que consiste en el destaponamiento de las tuberías de alcantarillado y succión de los lodos retenidos en los posos de almacenamiento de los mismos.

Este servicio fue solicitado por usuarios  el sector del barrio Miramar de la ciudad de Arauca, comprendido respectivamente en la carrera 22 con calle 25, carrera 23 entre calles 25 - 24. 

Con el fin de prestar un mejor servicio, atender las solicitudes de nuestros usuarios y evitar problemáticas de salubridad La Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca (EMSERPA), cuenta con  personal idóneo, eficiente y responsable capaz de cubrir este tipo de procesos que benefician a la población brindando de ésta manera una mejor calidad de vida. 

En horas de la mañana del día miércoles 18 de Marzo del año en curso, se realizó una reunión por parte de Guillermo Martínez, Coordinador de  Personal;  Sandra López, Auxiliar de Salud Ocupacional y Máryuri Rincón pasante del SENA, junto con los operarios de redes, acueducto y alcantarillado en la Subestación de Meridiano 70, ubicada en la calle 12 entre carreras 9 y 10 con el fin de reforzar la seguridad industrial en los trabajadores.

“El objetivo principal de éste encuentro, estuvo dirigido hacia temas como inspeccione de trabajo y utilización adecuada de implementos de trabajo que necesita cada operario, con el propósito de que éstos estén seguros al momento de realizar cada función que se le asigne”. Afirmó Sandra López, Auxiliar de Salud Ocupacional.

De igual forma, se hizo entrega de dotación como:

Cascos.                                                                                             

 

·         Guantes de caucho.

·         Guantes nitrilo.

·         Guantes de carnaza.

·         Guantes para anti vibración de martillo.

·         Guantes de lana-punto PVC .

·         Taiper (traje desechable para protección dentro de pozos).

·         Cascos de seguridad.

·         Mascara con filtros para olores orgánicos.

·         Mascarilla normal para material particulado. El encuentro estuvo dirigido desde las 7:00 a.m. hasta las 8:15 a.m. semanalmente, se estarán realizando este tipo de encuentros con la supervisión de los coordinadores encargados del área de Salud Ocupacional de La Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA E.I.C.E. E.S.P.

 

Marcos Ricardo Mora Santos

Comunicador Social

El pasado 24 y 25 de Abril del año en curso, personal operativo de la Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca – EMSERPA E.I.C.E. E.S.P. realizo mantenimientos correctivos del sistema de alcantarillado sanitario en los barrios Villa San Juan, Santa Teresita (Kra 24 con calle 15), Urbanización Villa María ( Manzana H), Fundadores, Villa luz, La granja y en la Av. Rondón con calle 25.

 

Ésta asistencia busca mejorar la calidad de fluidos de aguas negras y taponamientos que son generados por múltiples factores como las grasas que producen los alimentos diariamente y otro tipo de residuos sólidos que llegan a este sistema.

EMSERPA, preocupado por la calidad de vida de nuestros habitantes, busca ofrecer siempre el mejor servicio, el cual pueden solicitar en las oficina principal de la empresa, tercer piso, punto de atención al cliente.

 

 

Marcos Ricardo Mora Santos

 

Comunicador Social

El pasado domingo 26 de Abril del año en curso, la empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca – EMSERPA E.I.C.E. E.S.P., se unió a la celebración del día del niño. Evento que organizó Vilma Zapata Gestora Social del Municipio, donde se dispuso por parte de la empresa de acueducto dos puntos de hidratación ubicados en la Av. Juan Isidro Daboín con el propósito de hidratar con agua a los niños y padres de familia que salieron a realizar algún tipo de actividad deportiva y a disfrutar de las diferentes actividades que allí habían.

Actividad que tuvo inicio desde las 3:00 p.m. y culminó a las 7:00 p.m., donde funcionarios de EMSERPA, estuvieron atentos durante las cuatro horas de entregar responsablemente las bolsas de agua a los asistentes.

 

 

 

 

 

 

Éste jueves 07 de mayo, en horas de la mañana, el equipo de trabajo de Salud Ocupacional de la Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca - EMSERPA E.I.C.E. E.S.P. con apoyo de la Caja de Compensación Familiar de Arauca COMFIAR, reunió a todo el personal del área administrativa de la organización a unirse y participar de las pausas activas que se vienen desarrollando.

“El fin de estas pausas activas dentro de la empresa, es poder minimizar algún tipo de riesgo laboral y poder ofrecer a los empleados un espacio de relajación, ya que esto les ayuda a liberar el estrés articular y muscular, estimula y favorece la circulación y mejora el desempeño laboral, entre otros”. Así lo dio a conocer Sandra López  Auxiliar de Salud ocupacional de EMSERPA.

En el marco de la actividad se realizaron estiramientos de brazos, piernas, cuerpo, ejercicios de respiración, ejercicios de relajación para cuello y hombros, entre otros. Los colaboradores de EMSERPA E.I.C.E. E.S.P. respondieron positivamente a este espacio que se les viene brindando para que dejen de un lado el estrés acumulado por el trabajo realizado diariamente y crear mejores espacios de convivencia entre compañeros. 

 

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Correo corporativo 

Para nuestros funcionarios aquí encontrarán el vínculo al correo corporativo.

Nuestras sedes:

SEDE ADMINISTRATIVA: Carrera 24 entre calles 18 y 19, bloque 03 del Centro Administrativo Municipal. 

Horario de atención: Lunes a viernes 07:00 a.m. - 12:00 p.m.
y de 02:00 p.m. - 06:00 p.m.

Teléfonos: +57 (7) 8852455.

Código postal: 810001-810009

  

PLANTA DE TRATAMIENTO MIRAMAR: Calle 26B Carrera 24 Esquina.

Teléfonos: +57 (7) 8856770.

ESTACIÓN DE BOMBEO MERIDIANO 70: Calle 12 # 9 - 58

Teléfonos: +57 (7) 8853779.

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