Entidades gubernamentales

Procuraduria Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios Contraloria Departamental Trámites del estado en línea Contraloria General Alcaldía del Municipio de Arauca

Preguntas frecuentes de nuestros servicios

Encuentre respuestas a sus dudas y conozca nuestros trámites y servicios...

Leer más

Notificación por aviso Emserpa

Vea aquí todas la notificaciones emitidas...

Leer más

Encuesta de satisfacción del usuario

Su opinión es muy importante. Queremos saber para mejorar!

Realizar encuesta

Contrato de Condiciones Uniformes

 

Conozca el contrato de condiciones uniformes para la prestación de los servicios...

Leer más

Conozca su factura del servicio

Encuentre aquí una forma clara y rápida de conocer su factura...

Leer más

Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional.
En cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014 el Departamento Administrativo de la Presidencia de la República pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información.

Información sobre la organización 

Reseña histórica de la empresa
Organigrama general
Misión y visión
Valores corporativos
Código de buen gobierno
Código de ética
Directorio de funcionarios
Sedes y horarios de atención

Información de gestión

Informes de gestión 2014
Informes de gestión 2015
Informe de gestión 2016
Informe de gestión 2017

Información sobre el presupuesto 

Presupuesto general y modificaciones presupuestales año 2015
Presupuesto general y modificaciones presupuestales año 2016
Presupuesto general y modificaciones presupuestales año 2017
Presupuesto general y modificaciones presupuestales año 2018
Ejecución presupuestal de ingresos y gastos por años

Información contable

Información contable y financiera de la empresa

Normas, procedimientos, Lineamientos

Normatividad general
Contrato de condiciones uniformes
Carta de trato digno al usuario

Planes

Plan estratégico 2016 - 2019
Planes de acción años anteriores
Planes anticorrupción años anteriores
Plan de emergencia y contingencia de acueducto y alcantarillado Emserpa

Contratación

Sistema de contratación de la entidad
Manual de contratación

Mecanismo interno y externo de supervisión, notificación y vigilancia

Informes generales de la entidad
Informes y documentos de la oficina de Control Interno

Trámites y servicios

Trámites y servicios prestados por la empresa

 

Comités Institucionales

Video Institucional

Ingreso

Correo corporativo 

Para nuestros funcionarios aquí encontrarán el vínculo al correo corporativo.

Nuestras sedes:

SEDE ADMINISTRATIVA: Carrera 24 entre calles 18 y 19, bloque 03 del Centro Administrativo Municipal. 

Horario de atención: Lunes a viernes 07:00 a.m. - 12:00 p.m.
y de 02:00 p.m. - 06:00 p.m.

Teléfonos: +57 (7) 8852455.

Código postal: 810001-810009

  

PLANTA DE TRATAMIENTO MIRAMAR: Calle 26B Carrera 24 Esquina.

Teléfonos: +57 (7) 8856770.

ESTACIÓN DE BOMBEO MERIDIANO 70: Calle 12 # 9 - 58

Teléfonos: +57 (7) 8853779.

ESTACIÓN DE BOMBEO BARRIO UNIÓN: Av. León y Valencia entre calles 8 - 9 

Copyright © 2018 Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA E.I.C.E. E.S.P.. Todos los derechos reservados. Diseñado por Información y Tecnología! emserpa.gov.co
Arauca - Arauca Colombia
Estamos mejorando contínuamente para ofrecer un mejor servicio!
Scroll to top