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Emserpa, con el Decreto 503 de 1940, se crea el Fondo de Fomento Municipal, adscrito al Ministerio de Hacienda, cuyo objetivo era la canalización de los recursos financieros para el Desarrollo Municipal, ampliando la cobertura de acción para todos los municipios del país.

Leer más: Reseña Historica

Comprometidos con prestar a nuestros usuarios un excelente servicio, establecimos nuestra misión y visión:

Leer más: Misión y Visión - Emserpa E.I.C.E. E.S.P.


Satisfacemos las necesidades y expectativas de sus clientes a través de la prestación de los servicios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo; contando con personal calificado para el logro de objetivos y metas que permitan la mejora continua de la organización, trabajando de manera responsable , con calidad y efectividad en cumplimientos de las normas constitucionales y legales, para consolidar su imagen y liderazgo en el área de los servicios públicos domiciliarios.

Leer más: Política de Calidad

Como empresa prestadora de los servicios públicos de acueductoy alcantarillado nos regimos por la siguiente normatividad:

Leer más: Normatividad

Para EMSERPA E.I.C.E E.S.P, es importante cada uno de nuestros usuarios, por lo que nos esmeramos para que obtengan una atención especial, atenta, poniendo a disposición de todos los derechos y deberes de los usuarios del servicio de acueducto y alcantarillado contenidos en la ley 142 de 1994 la cual establece el régimen de los Servicios Públicos Domiciliarios, el decreto 1842 de 1991 que reglamenta la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado y el contrato de condiciones uniformes.

 

Leer más: CARTA DE TRATO DIGNO AL USUARIO

Nuestras sedes:

SEDE ADMINISTRATIVA: Carrera 24 entre calles 18 y 19, bloque 03 del Centro Administrativo Municipal. 

Horario de atención: Lunes a viernes 07:00 a.m. - 12:00 p.m.
y de 02:00 p.m. - 06:00 p.m.

Teléfonos: +57 (7) 8852455.

Código postal: 810001-810009

  

PLANTA DE TRATAMIENTO MIRAMAR: Calle 26B Carrera 24 Esquina.

Teléfonos: +57 (7) 8856770.

ESTACIÓN DE BOMBEO MERIDIANO 70: Calle 12 # 9 - 58

Teléfonos: +57 (7) 8853779.

ESTACIÓN DE BOMBEO BARRIO UNIÓN: Av. León y Valencia entre calles 8 - 9 

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Estamos mejorando contínuamente para ofrecer un mejor servicio!
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