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INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO

La Empresa de servicios públicos de Arauca EMSERPA ESP, en cabeza del gerente Ciro Germán López Díaz pide disculpas a toda la comunidad en general por la interrupción inesperada del servicio de acueducto, debido a que una de las dos electrobombas sumergibles instaladas en el sistema de captación en la bocatoma del río Arauca está presentando fallas, ocasionado que en algunos sectores de la Capital se presenta ausencia del servicio de acueducto y en otros se presenta baja presión o intermitencia en el servicio, esto obedece a qué solo se puede prender una sola electrobomba de impulsión en la planta de tratamiento de agua potable.

Una vez que los tanques lleguen a su nivel máximo se prenderá la segunda electrobomba de impulsión y poder así llegar a más sectores y con mayor presión.

Leer más: COMUNICADO DE PRENSA JULIO 04 DE 2020

Con el objetivo de tener en cuenta las opiniones de nuestros usuarios y demás grupos de interés, los invitamos a que participen en la definición del plan estratégico 2020-2023.  

Puede hacerlo diligenciando el formulario que se encuentra en el siguiente link:

Formulario Plan Estratégico 2020 - 2023

Siguiendo las directrices del Gobierno Nacional, de la no suspensión de los servicios públicos y que todos tengan acceso al agua potable durante el COVID-19, el alcalde Municipal Edgar  Fernando Tovar Pedraza, el doctor Ciro Germán López gerente de EMSERPA, quién formuló las directrices para  realizar el plan piloto para las adecuaciones de la red de tuberías del servicio de acueducto en sectores tales como los Güires, Lagunitas, Pescadito y Recreo, y así garantizarle a más de 130 familias un servicio de mejor calidad.

El director comercial Jesús Moreno, resaltó que esta situación será provisional, mientras una autoridad competente determina que va a pasar con estos terrenos y de esta manera se garantiza la calidad del servicio a nuestros usuarios del sector vecino. 

Leer más: Los Güires obtienen servicio de agua potable

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Horario de atención: Lunes a viernes 07:00 a.m. - 12:00 p.m.
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