Contáctenos a través de nuestros canales virtuales. Inquietudes, peticiones, quejas y reclamos, fugas de agua potable, rebosamiento de alcantarillado.

EMSERPA INFORMA A LA COMUNIDAD ARAUCANA LO SIGUIENTE:

El presidente de la república Iván Duque, anunció que habrá reconexión del servicio de agua para las familias más vulnerables que no cuentan con el mismo, por falta de pago.

Dicha reconexión se hará sin costo. Además, se congelarán las tarifas mientras dure la emergencia.

La medida tiene la intensión de que las personas acaten las recomendaciones sanitarias como el lavado de manos, para contener el contagio del coronavirus.

“Aquellas personas que han tenido el servicio de agua desconectado por falta de pago en las familias más vulnerables del país, estamos en este momento tomando la decisión de la reconexión durante la emergencia sanitaria”, dijo el mandatario.

La empresa municipal de servicios públicos de Arauca EMSERPA EICE, ESP, continúa con el programa "EMSERPA AL BARRIO", este sábado 07 de marzo se estará desarrollando jornada comercial en la carrera 26 con calle 28 del barrio Miramar en el parque infantil frente de la iglesia María Auxiliadora desde las 8:00 am hasta las 12:00 pm.

La jornada de atención al usuario dispondrá de todo el personal del área comercial, se atenderá todo lo relacionado con legalizaciones, revisiones, verificaciones, actualización de datos y acuerdos de pago.

La Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA E.I.C.E. E.S.P, invita a los usuarios que se encuentran en mora con la empresa acercarse a las oficinas del área comercial y cancelar su factura. Según el cronograma de actividades del mes de febrero desde el día 03 al 19 se realizó las lecturas y entrega de facturas, el próximo 28 de febrero es la fecha límite de pago de la factura. Igualmente a partir del día 29 de febrero es la fecha de cierre de periodo e inicio de suspensión del servicio.

El pasado sábado 15 de febrero se desarrolló la actividad “EMSERPA AL BARRIO” en el sector de meridiano 70 en la estación de bombeo de la empresa ubicada en la calle 12 No. 9-58. La jornada de atención al cliente tuvo horario de 8:00 am hasta las 12:00 pm, donde se  logró  atender a cada uno de los usuarios que llegaron al sitio.