Transparencia y acceso a la información pública

Entidades gubernamentales

Procuraduria Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios Contraloria Departamental Trámites del estado en línea Contraloria General Alcaldía del Municipio de Arauca

Preguntas frecuentes de nuestros servicios

Encuentre respuestas a sus dudas y conozca nuestros trámites y servicios...

Leer más

Notificación por aviso Emserpa

Vea aquí todas la notificaciones emitidas...

Leer más

Encuesta de satisfacción del usuario

Su opinión es muy importante. Queremos saber para mejorar!

Realizar encuesta

Contrato de Condiciones Uniformes

 

Conozca el contrato de condiciones uniformes para la prestación de los servicios...

Leer más

Conozca su factura del servicio

Encuentre aquí una forma clara y rápida de conocer su factura...

Leer más

La Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA realizó la reposición de rejillas en varios sectores de la capital araucana. En lo que va de recorrido del mes de septiembre y por indicaciones del gerente de la empresa Jahyl Hernández Trujillo, operarios de la empresa ha realizado trabajos en sectores como la calle 19 con carrera 23 del Barrio 7 de agosto,  en la calle 21 con 23 del Barrio la Esperanza, en la carrera 41d con calle 18b, barrios Primero de enero, Porvenir y 12 de octubre de la comuna tres. Igualmente se hizo la reposición de 2 rejillas en la calle 15 con carrera 29 del barrio Guarataros y se logró instalar 7 rejillas que fueron ubicadas entre la calle 15 a la 17 barrio Cristo Rey avenida rondón.

Leer más: Reposición de rejillas por parte de Emserpa en varios sectores de la capital araucana

Con la ubicación de macromedidores se inicia el sueño de poderle ofrecer por parte de EMSERPA EICE ESP, agua potable a toda la población más vulnerable de la capital araucana, Este proyecto mancomunado de la administración municipal y que se ha logrado por petición del alcalde Benjamín Socadagüi Cermeño, en el entendido de poder dotar de manera eficiente en el tema de acueducto a los asentamientos humanos ilegales.

Leer más: Emserpa viene ubicando macromedidores en asentamientos humanos

COMUNICADO DE PRENSA SEPTIEMBRE 16 – DE 2019

Mañana martes 17 de septiembre suspensión de agua potable por 3 horas en Arauca para culminar con los trabajos de la instalación de hidratantes en la carrera 20

Arauca, septiembre 16 de 2019. - La gerencia de la Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA E.I.C.E., E.S.P, informa a la comunidad araucana, que mañana martes 17 de septiembre se hará suspensión del servicio de agua potable, la interrupción del servicio del preciado líquido es con el fin de continuar con las instalaciones de varios hidrantes sobre la carrera 20 avenida Olaya Herrera.

Para poder atender estos trabajos que se vienen desarrollando desde la semana pasada, la empresa EMSERPA requiere suspender el servicio de agua potable en todo el municipio de Arauca entre la 10:00 p.m. de mañana martes 17 de septiembre hasta la 01:00 de la madrugada del día miércoles hora fijada para restablecer el servicio, el cual será de forma gradual mientras se hacen los llenados de los tanques y la red matriz de acueducto.

La gerencia de EMSERPA ofrece disculpas por las molestias que ocasione la suspensión, de igual manera recomienda a los usuarios proveerse del líquido vital para cubrir sus necesidades

COMUNICADO DE PRENSA SEPTIEMBRE 13 DE 2019

La Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA EICE, ESP, informa a la comunidad araucana que este viernes sobre las 09:00 am se suspendió el servicio de agua potable en todo el municipio debido a que el proceso de captación en la bocatoma presentó fallas en las redes de energía eléctrica ocasionando un corto circuito dejando por fuera del servicio la bocatoma.

Los operarios de la empresa y técnicos eléctricos están en el sitio para hacer las reparaciones necesarias para poder restablecer el servicio de agua potable lo más pronto posible una vez se supere la falla eléctrica se reanudará el proceso de captación y por consiguiente el bombeo de agua potable a todos sus usuarios

Operarios de la empresa municipal de servicios públicos de Arauca EMSERPA EICE, ESP, viene realizando trabajos para la instalación de tubería de 3 pulgadas que garantizará la llegada del preciado líquido a más de 200 familias que se encuentran en el asentamiento humano “Pescadito” a orillas del río Arauca en la margen del dique perimetral.

Leer más: Emserpa inició trabajos de instalación de tubería para llegar con agua potable más de 200 familias...

COMUNICADO DE PRENSA SEPTIEMBRE 12 DE 2019

La Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA E.I.C.E. E.S.P., informa a la Comunidad Araucana, que el Coordinador de Cobros Coactivos, estará realizando visitas a los diferentes predios que ostenten deudas superiores a los (60) períodos en mora, con el fin de ofrecer facilidades de pago a los suscriptores y/o usuarios morosos.

Con esto la Empresa busca que los suscriptores y/o usuarios, puedan seguir disfrutando de los servicios prestados por la Empresa, evitando así el inicio de procesos de Jurisdicción Coactiva, que podrían terminar en el embargo de cuentas bancarias y bienes inmuebles a nombre de los suscriptores y/o usuarios morosos.

De igual manera, se hace la invitación a los suscriptores y/o usuarios, que tengan deudas superiores a (7) meses, a que se presenten ante la Oficina de Cobros Coactivos, lugar donde podrán realizar acuerdos de pago, y obtener los descuentos de Ley a que haya lugar.

 

Comités Institucionales

Video Institucional

Correo corporativo 

Para nuestros funcionarios aquí encontrarán el vínculo al correo corporativo.

Cambiar idioma

esnlenfrdeitptru

Nuestras sedes:

SEDE ADMINISTRATIVA: Carrera 24 entre calles 18 y 19, bloque 03 del Centro Administrativo Municipal. 

Horario de atención: Lunes a viernes 07:00 a.m. - 12:00 p.m.
y de 02:00 p.m. - 06:00 p.m.

Teléfonos: +57 (7) 8852455.

Código postal: 810001-810009

  

PLANTA DE TRATAMIENTO MIRAMAR: Calle 26B Carrera 24 Esquina.

Teléfonos: +57 (7) 8856770.

ESTACIÓN DE BOMBEO MERIDIANO 70: Calle 12 # 9 - 58

Teléfonos: +57 (7) 8853779.

ESTACIÓN DE BOMBEO BARRIO UNIÓN: Av. León y Valencia entre calles 8 - 9 

Copyright © 2019 Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA E.I.C.E. E.S.P.. Todos los derechos reservados. Diseñado por Información y Tecnología! emserpa.gov.co
Arauca - Arauca Colombia
Estamos mejorando contínuamente para ofrecer un mejor servicio!
Scroll to top