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La Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA EICE ESP, informa a la comunidad araucana que a partir de esta semana se estará realizando el recaudo en la UNIDAD MÓVIL de la empresa, la jornada busca llegar hasta los barrios y a la puerta de la casa de cada usuario, ofreciendo de esta manera herramientas, comodidades y facilidades para poder realizar el respectivo pago. Todo esto ante las medidas sanitarias y de aislamiento preventivo obligatorio por emergencia del Covid-19, prevenciones que se deben cumplir y tener en cuenta.

Leer más: A partir de esta semana entrante EMSERPA inicia jornada de recaudo en unidad móvil como una manera...

COMUNICADO DE PRENSA – ABRIL 24 DE 2020

La Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA EICE, ESP, informa a la comunidad araucana que no es cierto la noticia que se viene divulgando a través de las redes sociales, donde en un perfil falso que se ha dado a conocer una supuesta suspensión. En dicho comunicado aseguran que la empresa hará corte del servicio de agua potable por dos varios días en el municipio de Arauca, al parecer por falta de químicos, contenido que no tiene ninguna veracidad al respecto.

Es de recalcar que toda información que tenga que ver con suspensión del servicio de agua potable, se dará a conocer a través de nuestra página oficial www.emserpa.gov.co, o mediante comunicados de prensa que salen desde la oficina de Prensa por nuestro correo oficial Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla. y en Facebook en Emserpa EICE ESP.

Por lo tanto, desmentimos tal información, la cual busca es confundir a nuestros usuarios, y querer hacernos daño como empresa. Así mismo aseguramos la prestación del servicio y confirmamos que en la planta de tratamiento hay la existencia necesaria para atender el proceso de potabilización del agua potable.

Reiteramos una vez el compromiso con los nuestros usuarios y seguiremos siendo una empresa que está siempre al servicio de los araucanos.

Es así, que garantizamos un buen servicio con calidad, continuidad y presión del preciado líquido. Siendo de esta manera una empresa comprometida con la comunidad araucana.

Leer más: Emserpa desmiente aviso de suspensión de agua potable que circula en redes sociales

Arauca, abril 16 de - 2020

Emserpa realizará tres sorteos entre los usuarios que paguen anticipadamente su factura del servicio de agua potable, alcantarillado y aseo!

Ante la importancia del agua como un bien clave en la lucha contra la pandemia. La Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca – EMSERPA E.I.C.E. E.S.P. invita a la comunidad a que haga uso racional del agua y estén al día con los pagos, para esto la empresa premiará con TRES SORTEOS a los usuarios que demuestren solidaridad con los araucanos y con la empresa pagando su factura de acueducto, alcantarillado y aseo, para de esta forma incentivar la cultura de pago en época de COVID 19.

Leer más: COMUNICADO DE PRENSA

Tomando las medidas sanitarias que conlleva evitar el contagio o propagación de la pandemia COVID-19, hoy se llevó a cabo por parte de EMSERPA EICE ESP, de limpieza y desinfección del edificio. La actividad se desarrolló en horas de la mañana donde participaron operarios del área operativa de la empresa, en el sitio se hizo limpieza de las superficies, gradas, pasamanos, puertas y paredes de la parte administrativa y área comercial especialmente en atención al público lugar más concurrido POR PARTE DE LOS USUARIOS en esta edificación. De igual manera la jornada de limpieza y desinfección se realizó en las instalaciones de la subestación de bombeo del barrio meridiano 70.

Leer más: Jornada de limpieza y desinfección edifico EMSERPA

En el municipio de Arauca se realizaron en total 1.345 reconexiones de acueducto a usuarios residenciales sin ningún costo los cuales tenían suspendido el servicio, dando cumplimiento a las medidas del orden nacional, los trabajos se realizaron en un  tiempo récord de ocho (8) días y tuvo la participación de operarios de las áreas de Cartera, facturación, y operativa, dando de esta manera prioridad a la población más vulnerable del municipio capital.

Mediante gestión de la administración municipal en cabeza de nuestro alcalde Edgar Fernando Tovar Pedraza a través de Emserpa, estos usuarios están disfrutando del preciado líquido; la población beneficiada hace parte de los estratos 1 y 2. En la jornada se llegó inicialmente a viviendas donde se encontraban adultos mayores, niños y mujeres embarazadas y luego el resto de los usuarios.

Leer más: Con reconexiones a población vulnerable la administración municipal “Así todos ganamos“ y Emserpa...

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