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COMUNICADO DE PRENSA

Mayo 05 de 2020

EL USUARIO CARLOS ANDRES GONZÁLEZ DURÁN GANÓ EL PRIMER SORTEO DE EMSERPA

Con la presencia del alcalde de Arauca Edgar Fernando Tovar Pedraza, el gerente Ciro Germán López Diaz, la delegada de secretaría de gobierno municipal Xiomara Mora y la representante de Asojuntas Gloria Astrid Marín. La Empresa Municipal de servicios Públicos de Arauca Emserpa EICE ESP realizó este martes 05 de mayo el primer sorteo de una Nevera repleta de mercado, la cual se sorteó entre los usuarios que pagaron oportunamente su factura del servicio de acueducto, alcantarillado y aseo.

En este primer sorteo anticipadamente se realizaron otras 6 rifas de obsequios o premios sorpresas para los usuarios, resultando los siguientes ganadores:


Ganador Nevera y mercado:
CARLOS ANDRES GONZÁLEZ DURÁN 
Matrícula 2441 

Ganadores de premios obsequios sorpresa:
Andrés Chavez - matricula 19362
Teresa Álvarez - matricula 6392
Enrique Martínez - kra 18 No. 10-156
Iris Yolima Rico Zocadagüi - matricula 1265
Fátima Galindez - Calle 21 No. 13-63.


El segundo sorteo será una moto Suzuki Vivax Nueva, el día sábado 11 de julio.

El tercer sorteo de otra moto Suzuki Vivax Nueva, el día viernes 9 de octubre.  

Leer más: Emserpa realizó primer sorteo entre usuarios

La Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA EICE, ESP, informa a la comunidad araucana que a partir esta semana y durante una semana por mes, ha emprendido campaña “PAGUE FÁCIL CON EMSERPA”, programa diseñado para facilitar el pago de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo a nuestros usuarios, toda vez que llevamos un PUNTO DE PAGO a los lugares más frecuentados por la comunidad Araucana,  de esta manera facilitamos el desplazamiento a realizar el pago de la factura en sitios más cercano y permitirá hacer las diligencias en el día de pico y cédula.

Los puntos asignados de pago son temporales mientras se presente la emergencia.  Cumpliendo así a el decreto de Confinamiento para evitar el contagio y la propagación del COVID-19.

PUNTOS DE RECAUDO:

Supermercado el Descuento     (Carrera 18 Plaza de mercado central)
Surtifruver                               (calle 15 con carreras 16 y 17 Cristo Rey)
SuperDrogas                            (Avenida Olaya Herrera con calle 26 Miramar)
FarmaDescuentos Beltrán         (avenida principal Barrio Pedro Nel Jiménez)

Leer más: EMSERPA diseña campaña para facilitar el pago de los servicios públicos

EMSERPA viene cumpliendo con los protocolos de bioseguridad para trabajar en tiempos de emergencia por el Covid-19!

La empresa municipal de servicios públicos de Arauca EMSERPA EICE ESP, ha tomado las medidas para garantizar los servicios en medio de la emergencia sanitaria nacional que desató el brote de coronavirus.

Leer más: Protocolos de bioseguridad en atención al cliente en EMSERPA

La Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA EICE ESP, informa a la comunidad araucana que a partir de esta semana se estará realizando el recaudo en la UNIDAD MÓVIL de la empresa, la jornada busca llegar hasta los barrios y a la puerta de la casa de cada usuario, ofreciendo de esta manera herramientas, comodidades y facilidades para poder realizar el respectivo pago. Todo esto ante las medidas sanitarias y de aislamiento preventivo obligatorio por emergencia del Covid-19, prevenciones que se deben cumplir y tener en cuenta.

Leer más: A partir de esta semana entrante EMSERPA inicia jornada de recaudo en unidad móvil como una manera...

COMUNICADO DE PRENSA – ABRIL 24 DE 2020

La Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA EICE, ESP, informa a la comunidad araucana que no es cierto la noticia que se viene divulgando a través de las redes sociales, donde en un perfil falso que se ha dado a conocer una supuesta suspensión. En dicho comunicado aseguran que la empresa hará corte del servicio de agua potable por dos varios días en el municipio de Arauca, al parecer por falta de químicos, contenido que no tiene ninguna veracidad al respecto.

Es de recalcar que toda información que tenga que ver con suspensión del servicio de agua potable, se dará a conocer a través de nuestra página oficial www.emserpa.gov.co, o mediante comunicados de prensa que salen desde la oficina de Prensa por nuestro correo oficial Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla. y en Facebook en Emserpa EICE ESP.

Por lo tanto, desmentimos tal información, la cual busca es confundir a nuestros usuarios, y querer hacernos daño como empresa. Así mismo aseguramos la prestación del servicio y confirmamos que en la planta de tratamiento hay la existencia necesaria para atender el proceso de potabilización del agua potable.

Reiteramos una vez el compromiso con los nuestros usuarios y seguiremos siendo una empresa que está siempre al servicio de los araucanos.

Es así, que garantizamos un buen servicio con calidad, continuidad y presión del preciado líquido. Siendo de esta manera una empresa comprometida con la comunidad araucana.

Leer más: Emserpa desmiente aviso de suspensión de agua potable que circula en redes sociales

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Teléfonos: +57 (7) 8853779.

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