Transparencia y acceso a la información pública

Entidades gubernamentales

Procuraduria Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios Contraloria Departamental Trámites del estado en línea Contraloria General Alcaldía del Municipio de Arauca

Preguntas frecuentes de nuestros servicios

Encuentre respuestas a sus dudas y conozca nuestros trámites y servicios...

Leer más

Notificación por aviso Emserpa

Vea aquí todas la notificaciones emitidas...

Leer más

Encuesta de satisfacción del usuario

Su opinión es muy importante. Queremos saber para mejorar!

Realizar encuesta

Contrato de Condiciones Uniformes

 

Conozca el contrato de condiciones uniformes para la prestación de los servicios...

Leer más

Conozca su factura del servicio

Encuentre aquí una forma clara y rápida de conocer su factura...

Leer más

Arauca, agosto 24 de 2018.- en los barrios Unión y Flor de Mi Llano de la capital araucana, se realizó por parte del área comercial de EMSERPA, jornada de identificación de conexiones de acometidas ilegales “fraudes”, el trabajo consistía en un visita casa a casa, donde se verificaron los respectivos medidores y se pudo detectar algunas irregularidades en varias viviendas de estos sectores, los usuarios que se encontraron e incurrieron en este delito de fraude en su mayoría morosos de la empresa, en estas viviendas han hecho conexiones con mangueras y tubería PVC.

Estos fraudes ya han sido reportados a las autoridades competentes para que se aplique la multa por concepto de defraudación de fluidos (artículo 26 del código penal).

A esta problemática o mala costumbre de los fraudes, se suma que un 60% de los suscriptores no están haciendo los pagos oportunos y tienen deudas pendientes por meses y hasta años, en lo que se considera que muchos a la fecha le hacen “conejo” a la empresa. En las jornadas que realiza la dirección comercial de la empresa, se observó que en diferentes barrios y urbanizaciones, son varias las viviendas que están haciendo esta mala práctica de acometidas ilegales usufructuando del servicio de agua potable, sin tener que pagar un peso.

Emserpa invita a la comunidad a no realizar esta clase de fraude, y evitar sanciones y multas, acercarse a las oficinas de la entidad y normalizar sus obligaciones.

 

Hernán Morales
Coordinador oficina de comunicaciones y prensa

Nuestras sedes:

SEDE ADMINISTRATIVA: Carrera 24 entre calles 18 y 19, bloque 03 del Centro Administrativo Municipal. 

Horario de atención: Lunes a viernes 07:00 a.m. - 12:00 p.m.
y de 02:00 p.m. - 06:00 p.m.

Teléfonos: +57 (7) 8852455.

Código postal: 810001-810009

  

PLANTA DE TRATAMIENTO MIRAMAR: Calle 26B Carrera 24 Esquina.

Teléfonos: +57 (7) 8856770.

ESTACIÓN DE BOMBEO MERIDIANO 70: Calle 12 # 9 - 58

Teléfonos: +57 (7) 8853779.

ESTACIÓN DE BOMBEO BARRIO UNIÓN: Av. León y Valencia entre calles 8 - 9 

Copyright © 2018 Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA E.I.C.E. E.S.P.. Todos los derechos reservados. Diseñado por Información y Tecnología! emserpa.gov.co
Arauca - Arauca Colombia
Estamos mejorando contínuamente para ofrecer un mejor servicio!
Scroll to top